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Liebe Kundinnen und Kunden,

mittlerweile hat das Corona-Virus das öffentliche Leben in Deutschland fest im Griff und macht auch vor GebärdenVerstehen nicht Halt. Aus gegebenem Anlass haben uns in den letzten Tagen und Stunden vermehrt Fragen zu unseren Kursen erreicht. Nachfolgend beantworten wir diese öffentlich, sodass eine jede und ein jeder unter Ihnen die Informationen einsehen kann. Falls Fragen offenbleiben, können Sie uns telefonisch oder per E-Mail erreichen – das Büro ist und bleibt besetzt.

Bleiben Sie gesund!

Ihr GebärdenVerstehen-Team

Antworten auf Fragen, die uns häufig gestellt werden:

Bei mir wurde das Corona-Virus festgestellt / Ich hatte Kontakt mit Corona-Infizierten und war bei GebärdenVerstehen im Unterricht. Was soll ich tun?
Bitte setzen Sie uns sofort telefonisch oder per E-Mail in Kenntnis und nehmen Sie Kontakt zu Ihrem zuständigen Gesundheitsamt auf.
Wie geht es mit meinem Kurs weiter?
All unsere Kurse vor Ort werden bis auf weiteres pausiert.
Wie lange werden die Kurse pausiert?
Bis sich die Lage beruhigt hat und die Bundesregierung Kurse in Bildungseinrichtungen offiziell wieder als sicher einstuft.
Wird es Online-Kurse geben?
Wir prüfen gegenwärtig alle Möglichkeiten auf Hochtouren.
Mein Kurs wird nicht durchgeführt, ich habe aber bereits bezahlt. Bekomme ich mein Geld zurück?
Sie erhalten eine Gutschrift, die Sie für einen gleichwertigen oder ähnlichen Kurs einlösen können (gilt für alle Bildungsurlaubs- und DGS-Kurse).
Mein Kurs wird nicht durchgeführt, ich habe aber bereits verbindlich gebucht. Muss ich trotzdem bezahlen?
Auch in diesem Fall bieten wir Ihnen eine Gutschrift an, die Sie für einen gleichwertigen oder ähnlichen Kurs einlösen können (gilt für alle Bildungsurlaubs- und DGS-Kurse).
Was ist, wenn ich den Termin des neuen Kurses nicht wahrnehmen kann?
Ihnen steht die Möglichkeit offen, einen späteren Termin auszuwählen oder einen anderen, gleichwertigen Kurs zu buchen.
Ich bin TeilnehmerIn eines laufenden Modulkurses. Wie geht es für mich weiter?
Wir arbeiten an verschiedenen Lösungsmöglichkeiten. Eventuell werden die Termine verschoben, eventuell wird es auch Online-Kurse geben. Wir halten Sie diesbezüglich auf dem Laufenden.
Werden Fahrt- und Hotelkosten erstattet?
Wir können leider keine Fahrt- oder Hotelkosten erstatten und bitten hierfür um Ihr Verständnis. Wir stellen Ihnen gerne ein formelles Schreiben über die Kursabsage aus, welches Sie bei der Deutschen Bahn und/oder Ihrer Unterkunft vorlegen können, um die Kosten zurückerstattet zu bekommen. Bitte schreiben Sie uns gegebenenfalls an.

Gebärdenverstehen - wir Machen sprache sichtbar

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, die Kommunikation zwischen den Welten hörender und tauber Menschen durch eine breite Palette von Angeboten zu vereinfachen. Die Gebärdensprache sehen wir als das verbindende Element zwischen beiden Welten. Wir fördern die barrierefreie Teilhabe von Menschen an allen Lebensbereichen einschließlich des regulären Bildungssystems, von Geburt an.